blocage des textes photos

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  • Question
  • Mise à jour à il y a 4 ans
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bonjour, j'ai un moto g et quand je reçois un texto avec une photo... je reçois un message. On me dit qu'il faut que je retire le bloquage de mon compte... Est-ce parce qu'il me manque qq chose à mon forfait ?
Photo de Chantal Sylvain

Chantal Sylvain

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Publié il y a 4 ans

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Photo de Vincent

Vincent

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Bonjour Chantal.

En effet, vous devez avoir les données activer pour envoyer/recevoir les messages photos (mms).

Vous pouvez retirer cette option gratuite « Blocage des données » à partir de votre « Libre-service » :

- Forfait et À-côtés
- Changer à-côtés

Vous devez activer les données pour envoyer/recevoir les mms. Si vous n’avez pas de forfait comprenant l’utilisation de données, sachez que vous ne serez pas facturée pour les données afin de recevoir/envoyer le mms.

Cependant veuillez vous assurer que toutes vos applications sont fermées afin de ne pas utiliser des données pour autre chose que les mms. Ainsi, dès que le mms est envoyé/reçu il est préférable de fermer les données afin d’éviter d’éventuels charges non souhaitées.

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