Achat d'un "bundle" de données possible?

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  • Question
  • Mise à jour à il y a 4 ans
  • Répondues
Y as-t-il une manière d'acheter un peu de données pour le mois en cours ("x"$ de plus sur la facture pour "z"mb de plus pour cette facture-ci seulement)?

Normalement j'utilise environ 500mb par mois sur le gig alloué mais ce mois-ci j'ai déjà atteint les 957mb et le mois est même pas à moitié entâmé...
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Kristine Marcotte

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Publié il y a 4 ans

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Nabil, Employee

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Bonjour Kristine,

Nous ne proposons plus d'à-côtés données. La facturation des dépassements de données dépend de votre forfait. Nous vous conseillons de vérifier dans votre forfait le coût des données additionnelles et peut être de limiter votre utilisation si vous ne souhaitez pas dépasser votre giga.

Merci

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Kristine Marcotte

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Le contrat que j'ai n'existe plus et j'ai aucune idée des prix de dépassement (c'est l'ancien Canada mur-à-mur 45$) je sais que le nouveaux à 45$ est 10$ pour un gig de plus, ce que je serais prête à payer, mais j'ai aucune idée des frais de l'ancien.

Merci quand même.
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Nabil, Employee

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Bonjour Kristine,

Si vous avez l'ancienne version du forfait Canada Mur-à-mur 45$, c'est à dire la version Données Doublées (400 minutes et 1 Giga de données), le dépassement de données est facturé 5$ par 500 Mo.

Si vous souhaitez plus de précision sur votre forfait, vous pouvez toujours nous envoyer un courrier sécurisé en passant par ce lien : http://koodomobile.com/emailfr.

Nous serons en mesure de vérifier votre compte et vous confirmer clairement la facturation des dépassements.

Merci

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