batterie

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Je voudrais savoir si il aurait une FONCTION dans le cell. pour la batterie OU la batterie fini...environ 2 minutes après avoir fait charger mon cell. (qui indique 100% chargé), il se décharge automatiquement et lorsque je le recharge, il prend presque le même temps pour charger...Il ne faut pas que je l'utilise longtemps et si il est dans une zone où le cell ne fonctionne pas toute une journée en fin de journée il est déchargée...Mon conjoint à le même et il ne fait pas cela.......
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Fannie Dufour

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Publié il y a 4 ans

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Tayeb A, Employee

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Bonjour Fannie,

Pouvez-vous nous dire quel appareil vous utilisez? Est-il possible d'en retirer la batterie?

Si votre appareil est encore couvert par la garantie du manufacturier (http://koo.do/PXlARI), vous pouvez communiquer avec notre Service Client par téléphone en composant le 1-866-995-6636 sans frais d'une ligne filaire (*611 d'un téléphone Koodo) et appuyez sur le « 5 » afin qu’un représentant puisse vous assister.

Passez une agréable journée!

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Fannie Dufour

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C un cell Samsung no. DE LA BATTERIE EST: EB494358VU 2011.11.19
GB/T18287-2000.
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Tayeb A, Employee

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Merci Fannie, si votre Samsung n'est plus couvert par la garantie, vous pouvez vous procurer une nouvelle batterie dans une boutique spécialisée ou sur un site de vente en ligne tel que Amazon ou eBay. Je suggère de vous renseigner préalablement avec le vendeur, sur les politique en matière de retour et de remboursement.

N'hésitez pas à nous le faire savoir si vous avez encore besoin d'aide!

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