avoir plus de data

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  • Question
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j' ai un forfait koodo a 60$ avec 1G de data. Et maintenant il y a une promotion avec 2G . Est ce que j peux avoir 2 G de data avec mon forfait de 60$.
merci
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sara

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Publié il y a 5 ans

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Nabil, Employee

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Bonjour Sara,

Vous pouvez faire un changement de forfait en ligne gratuitement sur votre Libre-service.

Il vous suffit de vous connecter qu Libre-service, puis de cliquer sur « Forfait et à-côtés » et enfin cliquer sur « Changer de forfait ».

Une fois que vous aurez choisi votre forfait, le changement sera immédiat après la confirmation.

Merci
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sara

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Non j veux garder mn forfait de 60$ e avoir 2G de data. Ces possible.
Merciii
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Nabil, Employee

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Vous devez obligatoirement procéder à un changement de forfait si vous voulez avoir un forfait avec plus de données. Le changement de forfait vous permettra d'avoir la version promotionnelle de votre forfait et donc les 2 Go au lieu de 1 Go.

Si vous avez besoin de plus de précisions ou de soutien pour le changement, nous vous conseillons de contacter notre Service aux Clients au *611 gratuitement depuis votre téléphone Koodo. Un représentant sera en mesure de vous guider et vous renseigner sur la procédure pour faire le changement en ligne.

Merci
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