attendre 1 heur 36 minute et se faire flasher a mauvaise place

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  • Mise à jour à il y a 2 ans
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Jai attendu 1:36 1 heure 36 minute pas une minute 36 segonde jai ete automatique transferer au service prepayer le soutien technique japellais pour parler pour abonner un cell de plus et pas moyen de me retransferer a la bonne place jpense que jai ma reponse a ma question si il avais des forfais partager ou un equivalent je voulais savoire si il pouvais au moin avoire le meme prix que bell mais kodoo on pas laire trop interesser a nous donner un prix donc je vais apeller bell au nous repondre nous flush pas au bout de 1 heur et demi jvais donc rapeller bell et vous aller me perdre comme client si vous voulez me garder caller moi et et offrer moi de quoi de tres tres interessant
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Michel Oligny

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  • comme un client que sa vous interesse pas davoire

Publié il y a 2 ans

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Alaa, Employee

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Bonjour Michel, 

Nous comprenons votre position et nous la respectons, il est vrai qu'attendre 1 heure et 36 minutes n'est pas ce qu'on peut appeler une bonne expérience. En raison du Vendredi Fou et du Cyber Lundi , nous avons eu un volume d'appels important.

Veuillez noter que grâce au Libre-Service, vous pouvez faire la plupart des changements en ligne:
http://aide.koodomobile.com/libre-service 

Si ce que vous voulez faire n'est pas disponible en ligne, veuillez nous contacter sur Facebook ou Twitter.

Si vous avez d'autres questions Michel, n'hésitez pas ! 

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