Application données mobiles vs wifi

  • 1
  • Question
  • Mise à jour à il y a 2 ans
  • Répondues
Bonjour, je ne suis plus capable d'ouvrir exemple pokémon Go avec mes données mobiles alors que ça fonctionne toujours avec du wifi. Pourtant la navigation internet et autres fonctionnent. J'ai tout tenter pour trouver pourquoi, quelqu'un ici sait pourquoi ça n'ouvre pas?
Photo de Alain Dubois

Alain Dubois

  • 2 publications
  • 0 mentions J’aime sur une réponse

Publié il y a 2 ans

  • 1
Photo de Tayeb A

Tayeb A, Employee

  • 1837 publications
  • 194 mentions J’aime sur une réponse
Bonjour Alain,

Si votre appareil n'est pas un téléphone Koodo, vous pouvez configurer les données cellulaires à partir de ce lien : http://koo.do/1HHEPoO Cependant, si votre téléphone est un téléphone Koodo, vous pouvez nous indiquer le modèle afin que l'on puisse vous fournir des étapes de dépannage plus détaillées.

Merci Alain! 
Photo de Alain Dubois

Alain Dubois

  • 2 publications
  • 0 mentions J’aime sur une réponse
Acheté chez koodo Samsung android 5.0.1 modèle SGH-I337M
Et les autres personnes ayant des données mobiles avec d'autres le jeux ouvre. Moi je dois démarrer avec un wifi et espérer que ça tienne un certain temps avec les données mobiles en allant marcher. On dirait que tout le reste fonctionne avec les données.
(Modifié(e))
Photo de Alaa

Alaa, Employee

  • 439 publications
  • 23 mentions J’aime sur une réponse
Merci Alain, 

Avez-vous vérifié si votre GPS était bien activé ? Si c'est le cas et que l'application Pokémon Go est à jour, nous vous conseillons d'essayer de la désinstaller puis réinstaller de nouveau à partir du Google Store.

Tenez-nous au courant !