Appeler le service clientèle par téléphone fixe payant?

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Devrais je payer des frais de communication en parlant à un conseiller clientèle à partir d'un téléphone fixe?
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Bazo Sanogo

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Publié il y a 3 ans

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BobTheElectrician

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Sans frais 1-866-995-6636
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Bazo Sanogo

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Vraiment car je le fais et on dit que je serai chargé 5$. Ou bien cela s'applique au client prepayé?
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Yannick

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Bonjour, les frais de service ne s'appliquent que si vous demandez au représentant d'effectuer une opération qu'il est possible de faire gratuitement en ligne via Libre Service (ex: changement d'adresse, de forfait...), sauf si vous avez des problèmes avec Libre Service bien entendu :) Pour des questions liées à la facturation ou des problèmes techniques, l'appel est gratuit! Ces frais sont indiqués sur notre site, catégorie « Par téléphone » http://koo.do/1KzLbNu. Bonne journée !
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Bazo Sanogo

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Ok merci Yannick

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