Problème inconnu (Galerie d'images)

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Allo ! J'ai un problème avec mon Galaxy s2. Lorsque j'arrive pour aller dans ma galerie il m'est impossible de y accéder. Un message apparaît disant : Espace insuffisant. Supprimer les éléments inutiles, tels que les logiciels, les images, les vidéos et les documents téléchargés.
Que dois-je faire ?
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Leeza Gaudette Lefebvre

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Publié il y a 4 ans

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Yannick

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Bonjour Leeza, ceci peut se produire si la mémoire de votre téléphone est pleine. Essayez de libérer de l'espace, en supprimer des messages textes, des vidéos, photos ou documents que vous ne désirez pas conserver. Vous pourriez aussi sauvegarder ces documents sur votre ordinateur (à l'aide du cordon) et les supprimer ensuite. Si vous avez encore de la difficulté, n'hésitez pas à nous contacter au 1-866-995-6636 depuis une autre ligne, option #6 pour le support technique. Merci !

________________________
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Leeza Gaudette Lefebvre

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Comment puis-je supprimer des photos quand je n'est pas accès a mes photos il a juste ce message(espace insuffisant) qui apparait et sa retourne par la suite sur l'écran d'acueil? ! Sinon supprimer des fichiers sa dit toujours échec de suppression. ..
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Claude

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Tu aurais 3 options pour libérer de l'espace.

1) Transférer quelques photos sur ton ordinateur en utilisant le cable USB de ton téléphone vers ton ordinateur

2) désinstaller quelques applications.

3) T'acheter une carte micro SD pour stocker tes photos et les autres documents. Tu peux te procuré une carte micro SD jusqu'a 32Go sur le Galaxy S2. Si tu te procure une carte micro SD, je te suggère de choisir une classe 10.

Si les premières options 1 et 2 ne te convienne pas, en ayant une carte mémoire, tu va pouvoir transféré des photos vers ta carte mémoire interne que tu auras insiré dans ton appareil en utilisant l'application "Mes Fichiers" dans ton appareil.

Une fois que tu va avoir une carte mémoire dans ton appareil, sa va régler ton problème de stockage.
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Leeza Gaudette Lefebvre

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Je me suis dis pour ne pas faire d'erreur j'allais attendre et aller voir chez koodo mais la mes images ce sont tous effacer je n'est plus aucune images???????? COMMENT ÇÀ ??!!
J'avais beaucoup d'images...
Je veux pas avoir tout perdu mes souvenirs..
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Claude

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Tu as rien essayer et tes images ce sont effacer ???
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Leeza Gaudette Lefebvre

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Genre..?!!
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Claude

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ouais... sa je trouves sa vraiment étrange... c'est la première fois que je vois sa que sa s'efface tout seul...

je te dirais que c'est possible de récupéré des photos effacer mais c'est plutôt complexe... plus que tu taponne après ton appareil, moins que tu as de chance de les récupéré...

as tu essayer de brancher ton téléphone sur ton ordinateur pour voir si les photos sont réellement disparu ?

as-tu acheter une carte micro sd ?
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Leeza Gaudette Lefebvre

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Oui j'ai une carte sd mais seulement une 2g...
J'avais genre 1000 photos...
C'est triste quelles ce soient toutes effacées...
Je ne sais pas trop quoi faire..
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Claude

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as tu brancher ton téléphone sur ton ordinateur avec le cable USB ?

éjecte la carte mémoire de ton appareil et insère la dans ton ordinateur si tu as un lecteur de carte mémoire.

tu va voir si les fichiers sont toujours la.

si tu avais une carte micro sd de 2 gig, il y a des chances que les photos soient sur la carte même si sa dit qu'elle ne sont plus la. Il faut juste pas faire d'autres manipulations avec la carte (comme reformater la carte).

C'est aussi possible que la carte soient défectueuse et si c'est le cas, tu as peut-être perdu tes photos.

Mais pour le savoir, tu dois mettre sa dans ton ordinateur pour voir l'état de la carte.

Commence par sa.
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Leeza Gaudette Lefebvre

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Non mais ma carte sd elle étais pas dans mon cell a se moment! Je leur juste trouver pcq jme suis dit un moment donner va falloir jla mette si j'ai pu de place !! Mais je leur pas mis pour ne pas faire d'erreur!
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Claude

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Donc ce qui te reste a faire c'est de brancher ton appareil sur ton ordinateur pour essayer d'aller explorer si tes photos sont encore là.

Tu nous diras ce que tu vois
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Leeza Gaudette Lefebvre

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Ceci apparait sur mon téléphone lorsque je le branche !!
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C'est bon ensuite œuvré l'explorateur de fichier dans ton ordinateur et tu va voir ton appareil. Tu dois aller voir un dossier qui se nomme dcim, les photos sont la
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Je dois cliquer sur l'icône sur mon cell stockage à l'ordinateur ?!!
(Modifié(e))
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Suit les instructions sur ton téléphone comme tu as montré plus haut et ensuite sur ton ordinateur, tu ouvres l'explorateur de fichier.

Trouve ton téléphone et ensuite tu va dans le répertoire DCIM comme sa :

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Claude

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est-ce que tu vois des fichiers dans DCIM ?
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Y'a rien !!
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iiish... le seul moyen que je connais c'est d'essayer de récupéré les fichiers avec un logiciel spécial de récupération. Si non, tu as perdu tes photos.

Sa se complique un peu. Est-ce que tu es habile avec ton ordinateur ?
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Ouiii je suiiis assez habile avec les ordinateurs !!
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Il y a des applications sur google play store qui disent qui peuvent récupéré des données effacé. Le problème avec ces applications c'est que sa prends souvent des appareils qui sont "rooter", qui donne l'accès complet à ton téléphone et je doute que ton appareil le soit.

Donc, je vais te donné un programme à installé sur ton ordinateur. C'est gratuit.

Juste une petite note, ne me blame pas si tu as des problèmes, si tu ne retrouve pas tes photos, ou si ton appareil ne fonctionne pas bien après la procédure. Tu ne devrais pas avoir de problème mais encore une fois, c'est à tes risques et périls. C'est toi qui sait le risque que tu es prête à prendre pour récupéré tes images. Il n'y a rien de certain mais j'ai eu de bons succès avec cette application.

Le logiciel suivant sert à récupéré des données effacer sur un disque. Tu es "chanceuses" car tu as un Galaxy S2x. Si tu avais eu un appareil plus récent, cette procédure n'aurait pas fonctionné.

Tu va téléchargé l'application à ce site : http://www.r-tt.com/fr/free_linux_rec...



Installe l'application et une fois que c'est fait, tu va "analyser" ton téléphone. Sa va prendre plusieurs minutes.

Je vais te montrer les étapes à suivre si tu veux essayer. Si non je vais pas tout mettre sa en ligne.
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Leeza Gaudette Lefebvre

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Bennn ouiii je veuuux eisseiller j'ai rien a perdre !!
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Leeza Gaudette Lefebvre

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J'ai télécharger le logiciel :)
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Claude

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Donne moi quelques minutes que je prépare les procédures et toi pendant ce temps, télécharge le lociciel que je t'ai mis plus haut.
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Leeza Gaudette Lefebvre

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D'accord je l'est télécharger ! Je n'est pas encore branché mon téléphone;)

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