Ajouter un téléphone à mon forfait

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  • Question
  • Mise à jour à il y a 4 ans
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Si je veux ajouter un téléphone (d'un autre fournisseur qui serait débarré) à mon forfait, me faut-il simplement acheté et activé une carte sim chez koodo ?
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Fred

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Publié il y a 4 ans

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Nabil, Employee

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Bonjour Fred,

Si vous souhaitez simplement changer de téléphone, il vous suffit de prendre votre carte SIM et de la mettre dans le téléphone déverrouillé. Si la taille de la carte SIM ne correspond pas, il sera effectivement nécessaire de faire un achat de carte SIM, puis de faire un changement de carte SIM gratuitement sur votre Libre-service pour transférer le service de l'ancienne vers la nouvelle.

Le lien suivant vous permettra d'en savoir plus sur l'activation d'un téléphone provenant d'un autre fournisseur : http://koo.do/19NPHpA.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à les poser ici-même sur la Communauté.

Merci
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Fred

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Je voudrais ajouter un téléphone de plus a mon forfait et ainsi pouvoir partager mes minutes entre ces 2 téléphones...Est ce possible? Si oui comment dois-faire?
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Nabil, Employee

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Bonjour Fred,

Il est possible d'avoir plusieurs lignes dans un seul compte. Toutefois pour voir si vous pouvez, il est préférable de vous présenter en boutique et de voir avec un représentant. Certaines conditions s'appliquent et un représentant sera en mesure de vous aider.

Par contre, il faut savoir que nous ne proposons pas de forfait famille ou de forfait partagé (à savoir un forfait pour deux lignes) et chaque ligne doit avoir son propre forfait.

Nous proposons toutefois la gratuité des appels entre les numéros de téléphone qui figurent sur un même compte Koodo avec l'option gratuite « Appels illimités avec la famille ».

Merci
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