"Les renseignements sur l'utilisation ne sont pas accessibles pour l'instant. Veuillez réessayer plus tard."

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J'en ai plein mon casque de voir cette phrase à chaque fois que je veux consulter mon utilisation... je réfléchis pour savoir quand exactement que ma mini contribution va vous délaisser et à combien de personnes je pourrais leur communiquer cette foutue phrase :"Les renseignements sur l'utilisation ne sont pas accessibles pour l'instant. Veuillez réessayer plus tard."
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Carmen Brissette

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Publié il y a 4 ans

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Nabil, Employee

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Bonjour Carmen,

Si vous avez des difficultés avec votre Libre-service ou avec l'application Libre-service, n'hésitez pas communiquer avec nous par téléphone pour que nous vérifions votre compte et pour que nous vous assistions.

Veuillez prendre en note que nous effectuons parfois des mises à jour de nos systèmes et c'est pourquoi il arrive que les renseignements ne soient pas disponibles.

Dans tous les cas, nous faisons toujours en sorte que ce désagrément soit le plus court possible.

Nous tenons à vous remercier pour votre compréhension et votre patience par rapport à cette situation et si vous le souhaitez, n’hésitez pas à composer le *611, gratuit à partir de votre téléphone mobile ou 1-866-99-KOODO à partir d’un téléphone fixe. Un représentant Koodo sera en mesure de vous aider.

Merci

________________________
Si la réponse vous convient, donnez lui une étoile :-).
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Carmen Brissette

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Pourquoi cela arrive-t-il 9/10 fois? "Ça adonne comme ça" comme on dirait au Québec!
Améliorer votre système svp.

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