Changer de telephone brisé

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  • Question
  • Mise à jour à il y a 4 ans
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Bonjour, j'ai un samsung galaxy ace 2x et je voulais savoir si kon téléphone est brisé je peux l'échanger puis garder le même forfait avec la petite balance ? Puis si c'est possible on peut-on échanger le téléphone par un autre ?
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Raphael Dallaire

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Publié il y a 4 ans

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Tayeb A, Employee

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Bonjour Raphael,

Vous pouvez changer de téléphone à n'importe quel moment, veuillez cependant noter que si vous aviez une balance négative sur l'appareil précédent, il sera nécessaire de la payer si vous souhaitez obtenir un nouveau téléphone avec la balance.

La nécessité de changer de forfait sera determinée par votre choix de balance, vous pouvez conserver votre forfait actuel si vous optez pour la petite balance mais il sera éventuellement nécessaire de changer de forfait si vous utilisez la Balance Moyenne ou Grande pour vous porcurer votre nouvel appareil.

Passez une excellente fin de semaine!

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