Téléphone désactivé

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  • Mise à jour à il y a 4 ans
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Le nombre d'essai pour le mot de passe a été atteint sur mon téléphone. Il me demande mon nom d'utilisateur google et mon mot de passe, mais je ne les connais pas. Comment les retrouver?
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Samuel Dufresne

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Publié il y a 4 ans

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Yannick

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Bonjour Samuel, nous ne pouvons pas vous les fournir car nous n'y avons pas accès. Vous pouvez cependant utiliser l'outil de récupération de mot de passe et de nom d'utilisateur offert par Google: http://koo.do/19ej17l. Si vous n'y arrivez vraiment pas, la seule solution sera de réinitialiser au complet le téléphone, ce qui signifie que vous perdez toutes les données dans l'appareil. Merci et passez de bonnes fêtes de fin d'année!

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