Mauvaise reception sms d'un numéro en particulier

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Bonjour, je me demandais si les informations contenues dans le rapport d'utilisation de la messagerie sont valides, en ce qui a trait aux messages reçus, soit l'heure de ces messages et le numéro duquel ils devraient provenir. Selon ce rapport j'aurais dû recevoir 5 messages textes d'une personne en particulier la semaine passée, mais je ne les ai jamais eu. Je ne semble cependant pas avoir ce problème avec mes autres contacts. Si les informations sont juste, y-a-t-il un moyen pour que je puisse recevoir ces textos?
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Cath

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Publié il y a 4 ans

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Vincent

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Bonjour Cath.

Les rapports d’utilisation sont valides.

Afin d’avoir des précisions, veuillez contacter notre département technique.

Composez le 1-866-995-6636 (option 6) à partir d’une ligne fixe afin que votre téléphone Koodo soit disponible pour un dépannage complet (si nécessaire).

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