Changement de forfait impossible sans ajouter un téléphone

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  • Question
  • Mise à jour à il y a 5 ans
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J,essaie de changer mon forfait et ça ne fonctionne pas. je veux avoir le forfait à 50$ min illimitées au Canada et 3G de données. On me demande d'ajouter un téléphone mais je possède déjà un Iphone 4. Que dois-je faire ?
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Chantal Lemire

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Publié il y a 5 ans

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Tayeb A, Employee

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Bonjour Chantal,

Vous devez préalablement vous connecter à votre compte Libre-service (cliquez ici: http://koo.do/10NGO8d) pour modifier votre forfait.

Assurez-vous que vous cliquez bien sur « Forfaits et à-côtés » et non pas sur « Forfaits » (tout en haut).

Cliquez ensuite sur l’hyperlien « Changer le forfait » pour modifier votre forfait actuel.

Je vous souhaite une excellente fin de semaine!

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