comment je fais pour débloquer les SMS photo pour recevoir des photos ?

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Cathy Gosselin

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Publié il y a 4 ans

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Claude

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c'est quoi ton téléphone ?
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Tayeb A, Employee

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Bonjour Cathy,

Les données cellulaires doivent être activées sur votre téléphone pour envoyer et recevoir des messages photo car ce canal est utilisé pour acheminer les messages (le WiFi ne permet pas d'envoyer et de recevoir des messages photo).

Si un blocage des données cellulaires figure sur votre compte, il sera nécessaire de le retirer à partir du Libre-service.

Si vous avez besoin de vérifier si les données sont actives au niveau de l’appareil, dites-nous quel appareil vous utilisez et nous serons en mesure de vous assister d’avantage :)

Merci!

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Maude Smith Bujold

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Bonjour, 
   J'ai le même problème. J'ai un Samsung Galaxy S3. 
Merci de faire suivre mon message,
Maude
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Sébastien Ouellet

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paramètre ensuite utilisation  des données  et activer(cocher)  donnée mobiles
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Lynda Stevens

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Merci vous avez réglé mon problème!
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Maude Smith Bujold

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jsuis capable d'aller sir internet mobile, juste pas d'ouvrir les photos dans mes sms

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