Photo ''en cours d'envoi'' depuis une journée

  • 1
  • Question
  • Mise à jour à il y a 4 ans
  • Répondues
Archivé et fermé

Aucun commentaire ou aucune réponse ne peut être ajouté à cette conversation et elle n'est plus visible par les membres de la communauté. Le modérateur de la communauté a fourni la raison suivante concernant l'archivage : no longer relevant

Bonjour ! J'ai envoyé deux photos via texte et 15 heures après elles étaient toujours ''en cours d'envoi'' . J'ai fini par supprimer les message, mais j'ai peur qu'ils soient toujours en cours d'envoi dans le réseaux et que cela me coûte des frais puisque je n'ai pas pris de forfaits spécial pour envoyer des photos. Pouvez-vous m'éclairer à ce sujet ?

Merci en avance :)
Photo de Crystal Samson

Crystal Samson

  • 2 publications
  • 0 mentions J’aime sur une réponse
  • Inquête

Publié il y a 4 ans

  • 1
Photo de Yannick

Yannick

  • 1212 publications
  • 143 mentions J’aime sur une réponse
Bonjour Crystal, vous ne devriez pas avoir de frais si les messages n'ont pas été acheminés (cela peut par exemple arriver si les données ne sont pas activées). Nous n'avons pas accès à votre compte d'ici mais vous pouvez voir sur Libre Service si les messages ont été comptés. Rendez-vous sur http://koo.do/10NGO8d et connectez-vous à votre compte. Cliquez ensuite sur "Utilisation" puis "Utilisation de la messagerie". Vous pouvez aussi nous appeler au *611 depuis votre cellulaire, option #5. Merci !

________________________
Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile.

Cette conversation n'accepte plus les commentaires ni les réponses.