mettre à jour forfait

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  • Question
  • Mise à jour à il y a 4 ans
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Ma soeur c'est acheté un nouveaux cellulaire et le monsieur lui a dit que moi, je pouvais mettre a jour mon forfait gratuitement. Ce qui veut dire que je serait illimitére à partir de 17h au lieu de 19h le soir comment puis-je faire le changement moi-même?
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Josiane

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Publié il y a 4 ans

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Yannick

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Bonjour Josiane, vous pouvez en effet changer votre forfait à tout moment! La limite est d'un changement par cycle de facturation. Vous pouvez changer de forfait via Libre Service, gratuitement. Rendez-vous sur votre compte Libre Service http://koo.do/10NGO8d et connectez-vous. Sur la page d’accueil, cliquez sur « Forfaits et à-côtés» puis cliquez sur « Forfaits » et suivez les instructions. Le changement est immédiat. Pour voir nos forfaits : http://koo.do/qqOCIX. Pour informations, si votre forfait actuel n'est plus offert, vous ne pourrez plus le récupérer une fois le changement effectué. Bonne journée !

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