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Question

Utilisation inexpliquée des données 3G


L'utilisation de mon 3G inexpliquée!. Dans la nuit d'hier à aujourd'hui je suis passé de 100 mo d'utilisation à plus de 1GO. C'est complètement impossible dans le sens ou je dormais et que chez nous mon téléphone est sur le Wifi... Qu'est-ce que je fais?

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6 commentaires

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Bonjour Marie-Claude, Pouvez-vous nous dire quel téléphone vous utilisez? Il est important de rappeler que l'appareil peut basculer automatiquement vers les données cellulaires si le réseau Wi-Fi est indisponible durant la nuit pour cause de maintenance ou suite à des problèmes techniques. Vous pouvez activer et désactiver les données cellulaires à partir de votre appareil afin d'éviter une éventuelle utilisation non souhaitée. Si vous nous dites quel téléphone vous utilisez, nous serons en mesure de vous aider à vérifier directement à partir de votre appareil. Tenez-nous au courant! *********************************************************** Si vous voyez une bonne réponse, donnez-lui une étoile.
J'ai un iPhone 4s Je comprend que ça peut temporairement être indisponible pendant 1 nuit mais de là à utilise 1go de données jai des doutes
J'ai eu un texto de koodo m'a vidant que j'étais a 75% a 23h33 et un second tout de suite après me disant que j'était a 95%.
Niveau d'utilisateur 4
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J'ai eu un texto de koodo m'a vidant que j'étais a 75% a 23h33 et un second tout de suite après m...Merci pour votre réponse Marie-Claude, Pour connaître la consommation, en données mobiles de chaque application sur iPhone (à partir de iOS7), touchez Réglages > Réseau Cellulaire. Faites défiler vers le bas et vous devrier voir la liste des applications installées sur votre iPhone ainsi que la consommation des données pour chaque application.
J'ai eu un texto de koodo m'a vidant que j'étais a 75% a 23h33 et un second tout de suite après m...Merci, Cette utilisation est pour qu'elle periode?
Niveau d'utilisateur 5
J'ai eu un texto de koodo m'a vidant que j'étais a 75% a 23h33 et un second tout de suite après m...Bonjour Marie-Claude, cela devrait être l'utilisation depuis la dernière réinitialisation des statistiques. Vous trouverez des informations utiles sur ce lien http://koo.do/1cDzpmO 🙂 Merci !