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Répondu

Remplacement du téléphone!


J'explique, mon IPhone 5S je l'ai changer il y a un mois, parce qu'il fermait sans raisons et ne cessait de boguer. Je l'ai envoyé à Apple, il m'en on retourné un nouveau, à son arrivée il allais bien, le soir même, l'écran devient à moitié rose, j'ai beau faire tout ce que le conseiller d'Apple me dit, rien ne change, j'attend donc encore un autre téléphone. Mais deux jours plus tard, mon téléphone cesse de boguer et fonctionne super bien, mais aujourd'hui c'est le bouton principal qui fonctionne pas, le Touch ID ne fonctionne plus mais je peux quand même me servir du bouton. Quoi faire? Je suis vraiment tannée des problèmes avec mon 5S!!
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Meilleure réponse par Nabil Koodo 14 novembre 2016, 15:53

Bonjour Karianne,

Nous vous conseillons fortement de contacter le Support Technique Apple par rapport à ce second problème et de renvoyer ce modèle chez Apple.

Si vous souhaitez les conseils d'un représentant Koodo, vous pourriez visiter une boutique proche de chez vous.

Merci

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Niveau d'utilisateur 6
Bonjour Karianne,

Nous vous conseillons fortement de contacter le Support Technique Apple par rapport à ce second problème et de renvoyer ce modèle chez Apple.

Si vous souhaitez les conseils d'un représentant Koodo, vous pourriez visiter une boutique proche de chez vous.

Merci

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