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Problèmes de iPhone 4s


Bonjour! J'ai trois problèmes avec mon iPhone 4s. Premièrement, je ne sais pas pourquoi et j'espère que vous m'éclairerez, mais lorsque je suis dans ma chambre, j'ai beaucoup de difficulté à rester connectée au réseau wi-fi et il se déconnecte tout seule. Avant, je n'avais aucun problème mais graduellement je suis maintenant incapable d'avoir internet dans ma chambre. Deuxièmement, j'avais demandé chez Koodo au début de me bloquer les données je crois, étant donné que je n'en ai pas avec mon forfait. Avec mon problème de wi-fi, j'ai par accident joué un peu dans les options, et je ne sais plus qu'est-ce qui doit être activé ou pasdans la page réseau cellulaire des options de réglages, pouvez vous me dire lequel ou lesquels entre «données cellulaires» et «activer la 3g» doit être activé ou non pour que cela fonctionne. Troisièmement, je ne sais pas c'est lié à quoi, mais chaque fois que je parle au téléphone, la personne à qui je parle me dit qu'elle ne m'entend vraiment pas bien et que cela coupe souvent, peu importe où je suis, même dehors... Pouvez-vous m'aider s'il vous plait? Merci beaucoup.

2 commentaires

Niveau d'utilisateur 6
Bonjour Kathy, Si vous désactivez les « Données Cellulaires », vous n'aurez plus accès à Internet en passant par le réseau Koodo. Si vous désactivez la 3G, votre iPhone ne sera plus capable de se connecter au réseau et vous ne pourrez plus faire/recevoir des appels ou envoyer/recevoir des messages. Vous devez obligatoirement activer la 3G pour pouvoir utiliser votre iPhone. Enfin nous vous conseillons de faire une restauration complète de votre iPhone pour essayer de régler le problème de Wi-Fi et aussi pour le problème de son : http://koo.do/1tPp5ij. Si malgré la restauration, vous aviez toujours des difficultés, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 1-866-995-6636 depuis une ligne fixe. Un représentant du Support Technique sera en mesure de vous assister. Merci ________________________ Si la réponse vous convient, donnez lui une étoile 🙂.
Merci beaucoup de m'avoir répondu! 🙂

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