Koodo Communauté
Répondu

Probleme( imposibilité d'appeler et de texter)


Qu'est-ce que nous devons faire quand en haut de l'écran de mon téléphone cellulaire y est écrit (réseau indisp.) a la place de Koodo? A cause de ce probleme' je ne peux pas appeler et texter... Quand mes collegues et mes amies m'appellent, ils tombent direct sur ma boite vocale! Merci de me répondre rapidement!
icon

Meilleure réponse par Daniel Koodo 19 mai 2015, 01:04

Bonjour Laury,



Je suggère en premier de vous assurer que le 3G soit allumé. Allez dans Réglage > Général > Cellulaire. Ensuite éteindre et rallumer l’appareil.



Donnez-nous des nouvelles 🙂
Afficher l'original

2 commentaires

Bonjour, 

J’ai un problème semblable avec mon nouveau cellulaire que je viens de recevoir hier par la poste. 

J’ai conserver mon même compte, j’ai changé ma carte sim et mon iphone 5s pour un 8plus. Je l’ai connecté au Wifi à la maison, mais je n’ai pas de réseau.

Quand je vais dans Réglage > Général > réseau Cellulaire > sélection du réseau, je n’ai que le choix entre Koodo et d’autres fournisseurs, je n’ai pas de trace de 3G nulle part.

En sélectionnant Koodo, mon cell cherche, mais reviens toujours à Réseau indisp. 

Donc toujours pas de communication cellulaire ni texto, que dois-je faire que je n’ai pas fait?

Merci beaucoup!

Niveau d'utilisateur 3
Badge +4
Bonjour Laury,

Je suggère en premier de vous assurer que le 3G soit allumé. Allez dans Réglage > Général > Cellulaire. Ensuite éteindre et rallumer l’appareil.

Donnez-nous des nouvelles 🙂

Commenter