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Question

Pourquoi Koodo a désactivé les appels LTE sur mon compte ?


J'ai reçu un message sur mon iPhone :
"Koodo a désactivé les appels LTE sur votre compte".
Que veux dire ce message ?
Diminution de la qualité du service ?


3 commentaires

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Tu es sur quel forfait cellulaire ?
Je pense que ce message pourrait être juste un problème avec les paramètres de l'iPhone. Je vous suggère d'essayer de réinitialiser les paramètres réseau de l'iphone et de voir si cela peut vous aider.

Merci de la réponse, 

en fait, rien d’anormal sur le iPhone, j’aurais voulu savoir ce qui se passe sur “mon compte” chez Kodoo, ce que le message affichait… :

"Koodo a désactivé les appels LTE sur votre compte"

Mais de nos jours, impossible de parler à qui ce soit chez Koodo, sinon à un robot qui ne sait pas quoi faire de ma question.

Niveau d'utilisateur 7
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Êtes-vous un client prépayé ou postpayé ?
Beaucoup peuvent encore programmer un rappel de Koodo avec leur bot numérique à www.koodo.com/chat  Essayez simplement d'être patient avec cela. Vous pouvez également discuter avec un représentant via la messagerie Facebook https://www.facebook.com/Koodo/Twitter.

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