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Répondu

Perte soudaine du 3G


J'ai perdu le petit signe 3G en haut à gauche de mon écran et pourtant les données sont activées dans les réglages et je ne peux donc plus aller sur internet lorsque je n'ai pas le Wi-fi! J'ai un contrat avec 1 go de données donc j'aimerais vraiment pouvoir en profiter...

3 commentaires

quel type de telephone?
Le téléphone est un iPhone!
Niveau d'utilisateur 3
Bonjour Etienne ! Je vous suggère de vérifier la configuration de l’APN grâce au lien suivant : http://koo.do/1b2GGep Si après ces étapes, rien ne change, veuillez contacter notre support technique en composant le 1-866-995-6636 (option 6) à partir d’une ligne fixe afin que votre téléphone soit disponible pour un dépannage complet. Merci. ________________________ Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile.

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