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Question

paiement préautorisé elle ne veut pas prendre ma visa


j'entre ma carte visa et votre systeme ne veut pas la prendre cela dit adresse doit être identique j,ai vérifier et elles sont identique . Je déplore le fais que nous ne pouvons pas avoir un service téléphonique et que je dois payé pour vraiment avec virgin je pouvais les rejoindre en tout temps et cela sans frais avoir su je n'aurais pas changer 

3 commentaires

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Niveau d'utilisateur 1
Pourtant Koodo est une excellente entreprise en autant que je suis personnelement impliqué... J’ai les deux..Virgin pour internet residentiel..Je suis satisfait des deux..mais il peut arriver des cas particuliers!!!
Niveau d'utilisateur 3
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Bonjour Sylvie!

Je vous confirme que vous pouvez appeler au Service à la Clientèle et vous ne serrez pas chargé un frais de service si c'est pour quelque chose que vous n'êtes pas capable de compléter sur votre Libre Service.

Pour plus de renseignements à ce sujet, voici un lien qui vous montre quels sont sont les modificatiions reliés au frais applicable: http://koo.do/1KzLbNu  ensuite cliquez sur "Par téléphone".

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