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Les données ne semble pas fonctionner


Bonjour, cela fait environ une semaine que j'ai changé mon forfait pour un forfait avec 1 go + 1 go de donné. Le changement s'affiche dans mon compte, alors il a bien été fait, mais malgré le fait que j'active les données, cela ne fonctionne pas. J'ai redémarré mon cellulaire et j'ai réinitialisé les réglages réseau, mais rien ne semble fonctionner. J'ai vérifié mon compte pour être sûre que ne bloque dans mes à-côtés, mais il n'y a absolument rien. Je ne comprends pas. Pouvez-vous m'aider?
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Meilleure réponse par Daniel Koodo 6 décembre 2016, 17:50

Bonjour Élodie! Je vois que vous nous avez contacté directement en privé sur Facebook pour résoudre votre problème. J'espère que vous êtes bel et bien capable d'accéder à vos données :) 

Voici deux liens avec quelques infos sur les données qui pourront aussi vous aider: http://koo.do/2h2mO03 + http://koo.do/2ghaxq1

Merci:) 

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Bonjour Élodie! Je vois que vous nous avez contacté directement en privé sur Facebook pour résoudre votre problème. J'espère que vous êtes bel et bien capable d'accéder à vos données :) 

Voici deux liens avec quelques infos sur les données qui pourront aussi vous aider: http://koo.do/2h2mO03 + http://koo.do/2ghaxq1

Merci:) 

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