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Je ne recois pas ma facture est-ce normnal ?


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Meilleure réponse par Daniel Koodo 25 octobre 2016, 18:59

Bonjour Francis! Avez-vous vérifier votre Libre Service pour voir votre facture? 

Voici comment: 

 - Ouvrez une session Libre Service (http://koo.do/1TlXgoX) > cliquez sur "Voir lafacture" > "Télécharger ma facture (PDF)".

Si vous n'avez pas reçu de notification par courriel ou par texto pour vous dire que votre facture est prête, voici comment vérifier que vos notifications soient bel et bien enregistrées:

- Dans votre Libre Service, allez à la section "Vous ne trouvez pasce que vous cherchez?" 
- Cliquez sur "Visualiserl'historique des transactions" 
- Aller à la section "Facturation"  
- Cliquez sur "Changer type de facture et d'avis". 

Merci 🙂

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Bonjour Francis! Avez-vous vérifier votre Libre Service pour voir votre facture? 

Voici comment: 

 - Ouvrez une session Libre Service (http://koo.do/1TlXgoX) > cliquez sur "Voir lafacture" > "Télécharger ma facture (PDF)".

Si vous n'avez pas reçu de notification par courriel ou par texto pour vous dire que votre facture est prête, voici comment vérifier que vos notifications soient bel et bien enregistrées:

- Dans votre Libre Service, allez à la section "Vous ne trouvez pasce que vous cherchez?" 
- Cliquez sur "Visualiserl'historique des transactions" 
- Aller à la section "Facturation"  
- Cliquez sur "Changer type de facture et d'avis". 

Merci 🙂

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