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Question

je ne peut pas activer ma sims


bonjour jai acheter une carte prepayer koodo mais je ne peut pas lactiver car le site ne me permet pas de selectionner ma ville (laval) 


19 commentaires

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A quel étape du processus ca vous demande de sélectionner une ville? 

 étape 2 ou sa me dit    ou habiter vous ? sa me demande ma province et ma ville

 

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Essayez Montreal. Les numéros de cellulaire à Montreal et aux environs sont tous les mêmes. Est-ce que vous avez tapez Laval ou bien vous avez choisi la ville à partir du menu? 

jai essayer montreal sa marche pas

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Est ce que vous tapez les villes ou bien vous les choisissez dans la liste?

et laval est pas disponible dans la selection

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Essayez de sélectionner Montreal et dites moi ce que ca fait? 

 

sa fait sa

et ma carte de credit marche a 100% jai acheter un truc hier

on va maider ?

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Desolé, je ne suis pas un représentant Koodo, mais j’en ai signaler un pour qu’il vienne vous aider. Malheuresmenet, je ne peux pas voir pourquoi votre carte de crédit ne marche pas.

ok merci quand meme

 

Niveau d'utilisateur 6
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La seule chose que je peux dire, c’est de vous assurer que toutes les informations sont rentrés correctement et que vous utilsez une carte de crédit

ouais jai verifier 4 fois les information et c une visa

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Bonjour @antoine999 

 

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sa ne marche toujours pas et le bot ne peux pas repondre a mes question jai deja essayer

Niveau d'utilisateur 3
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Avez vous essayé d’entrer ‘callback’ ou “retour d’appel” avec l’assistant virtuel? 

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