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Impossible de recevoir un appel d'une personne


Bonjour, Je suis cliente depuis 2 semaines et depuis le début je suis incapable de recevoir un appel d'un seul numéro de téléphone. La personne me dit que ça sonne sans réponse. J'ai vérifié dans les règlages et le numéro n'est pas bloqué. Que faire???
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Meilleure réponse par Tayeb Koodo 9 décembre 2016, 22:12

Bonjour Sophie,

Si ce problème survient avec un seul numéro et que tout fonctionne bien avec les autres, il est possible que le problème soit au niveau de l'autre numéro. De ce fait, le détenteur de ce numéro peut communiquer avec le service d'assistance technique de son opérateur pour de plus amples informations.

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Bonjour Sophie,

Si ce problème survient avec un seul numéro et que tout fonctionne bien avec les autres, il est possible que le problème soit au niveau de l'autre numéro. De ce fait, le détenteur de ce numéro peut communiquer avec le service d'assistance technique de son opérateur pour de plus amples informations.

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