Koodo Communauté

Communauté

Répondu

Frais partiels (frais chachés) :( :(


je viens d'ouvrir un nouveau compte et j'ai des frais supplémentaires de "frais partiels" mais c'est quoi ça????

2 commentaires

Niveau d'utilisateur 6
Badge +4
La première facture couvre généralement les frais de la date d'ouverture du compte jusqu'à la date de facturation régulière pour votre compte + les frais pour un mois d'avance. Le mois partiel au debut est au [i]prorata.

Si vous ouvrez un compte le 10 juillet et votre date de facturation normale est le 25, la première facture est pour (25-10) = 15 jours + les 30 jours qui suivent.[i]

Les factures suivantes sont pour 30 jours, à moins que vous faites un changement de forfait[i], et on invoque le principe de [i]pro rata encore.[i]
Niveau d'utilisateur 3
Bonjour Carole, 

Tel que mentionné par Bob, la première facture couvre toujours plus que 30 jours, de ce fait elle est plus élevé que ce à quoi vous vous attendiez.

Pour plus du détails, vous pouvez visiter ce lien http://koo.do/Uoijg8 .

En espérant que cela vous aide!

Commenter