Koodo Communauté

Communauté

Déverrouiller son téléphone


Après une quinzaine d’appels au service client ou je tombe sur un répondeur me disant qu’il y a trop de monde en ligne qu’il faut donc rappeler plus tard. J’arrive enfin à accéder au menu des choix sur le service client! JOIE! Mais non, je suis en attente depuis une heure, sans avoir parlé à qui que ce soit encore! Avez vous une solution pour faire le déverrouillage de mon iPhone sur internet sans avoir à passer ma nuit en ligne à attendre de parler à quelqu’un?? Une fois de plus Koodo et ton service clientèle vous perdez des points!

1 commentaire

Si c’est pour déverrouillé votre téléphone, il est écrit sur la page « nous contacter » de simplement leur envoyer un e-mail. Ils ne déverrouille pas au téléphone ni au kiosque Koodo. Cela semble être leur procédure.

Commenter