Koodo Communauté

Communauté

Répondu

Débloquer utilisation des données


Bonjour ! J'ai une question, quand j'ai acheté mon Iphone 4 j'ai demandé de bloquer mon internet, donc je peux juste y aller avec un wifi. Je voudrais l'activer! Je suis allée sur mon compte koodo et je l'ai débloquer mais ça ne marche pas ? est-ce qu'il me faut un forfait ou quelque chose comme ça pour pouvoir l'utiliser ? Merci de me repondre !!
icon

Meilleure réponse par Tayeb Koodo 26 janvier 2014, 23:36

Bonjour Ariane, Si vous avez déjà réactivé les données cellulaires à partir de votre compte Libre-service, je suggère de vérifier si celles-ci le sont également sur l'appareil. À partir de votre iPhone, allez dans: Réglages/Réseau cellulaire/Données cellulaires et assurez vous que l'interrupteur juste à côté est de couleur verte. Je suggère de mettre votre iPhone sur « Mode Avion » quelques secondes et de faire un test. Vous pouvez cliquer sur ce lien : http://koo.do/qqOCIX pour voir nos forfait incluant des données, si un de ces forfaits vous intéresse, vous pouvez modifier votre forfait gratuitement à partir du Libre-service de Koodo. N’hésitez pas à nous le faire savoir si vous avez encore besoin d’aide 🙂 ********************************************************************* Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile.

Afficher l'original

1 commentaire

Niveau d'utilisateur 5
Bonjour Ariane, Si vous avez déjà réactivé les données cellulaires à partir de votre compte Libre-service, je suggère de vérifier si celles-ci le sont également sur l'appareil. À partir de votre iPhone, allez dans: Réglages/Réseau cellulaire/Données cellulaires et assurez vous que l'interrupteur juste à côté est de couleur verte. Je suggère de mettre votre iPhone sur « Mode Avion » quelques secondes et de faire un test. Vous pouvez cliquer sur ce lien : http://koo.do/qqOCIX pour voir nos forfait incluant des données, si un de ces forfaits vous intéresse, vous pouvez modifier votre forfait gratuitement à partir du Libre-service de Koodo. N’hésitez pas à nous le faire savoir si vous avez encore besoin d’aide 🙂 ********************************************************************* Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile.

Commenter