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Comment résilier un contrat sur le *611?


Bonjour, Je souhaite résilier mon contrat Koodo car je rentre en France dans quelques jours, mais en appelant le *611, je ne trouve pas comment accéder à cette option. Je compose d'abord le 3 pour aller au "changement de paiement", mais après aucune option ne correspond à la résiliation... Pouvez_vous, s'il vous plait, me donner les numéros à suivre pour y accéder? Bien cordialement, Claire

3 commentaires

Niveau d'utilisateur 3
Bonjour Claire, Afin d’annuler le service vous devez composer *611 sans frais à partir de votre téléphone mobile ou le 1-866-995-6636 sans frais à partir d’une ligne fixe. Après avoir choisi #2 pour le français, appuyez sur 0 à plusieurs reprises pour parler avec un Représentant. Merci et Bon voyage. ________________________ Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile.
Khaleila a écrit:

Bonjour Claire, Afin d’annuler le service vous devez composer *611 sans frais à ...

Et on vous chargera des frais de $10 pour votre consultation!!!!  ARNAQUE
Niveau d'utilisateur 5
Khaleila a écrit:

Bonjour Claire, Afin d’annuler le service vous devez composer *611 sans frais à ...

Bonjour Hélène,

Nous avons répondu à votre autre commentaire sur la communauté : http://koo.do/2bVJuen. Veuillez ne pas réactiver d'anciennes discussions car ceci est contraire à nos ligne directrices.

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