Bonjour, j'ai commandé il y a deux jour un iphone en ligne. Lorsque j'ai passé ma commande, j'ai reçu un #de commande, mais pas de courriel de confirmation. Lorsque je regarde en ligne, cela dit que mon # de commande n'est pas valide. J'ai essayé d'appeler le service à la clientèle, mais je n'ai jamais réussi à parler à personne, donc je ne sais pas si ma commande est passé ou non. Mon #de commande est HF028791067.
commande en ligne
Bonjour
Le numéro de commande que vous nous avez indiqué ici n'apparaît pas dans notre système.
Veuillez le vérifier à nouveau.
Le statut d'une commande en ligne peut être vérifié sur notre site Web ici: https://koo.do/2QaZX6L .
Merci!
Niveau d'utilisateur 7
+4
Vous pouvez vérifier l'état de votre commande avec votre numéro de commande et envoyer un e-mail à https://shop.koodomobile.com/checkout/order/orderSearch.jsp
J’ai signaler un représentant pour vous.
Oui et il n'y a rien..
Est ce que vous avez regardez vos pourriels?
Lorsque j'ai complété l'achat, cela m'a donné le numéro de commande. Mais je n'ai jamais reçu le courriel de confirmation..
Comment avez vous reçu le # de commande?
Je n'ai pas reçu de courriel, j'ai seulement reçu le #de commande.
C’est possible que votre commande ne soit pas processée encore. Par contre, comme vous avez reçu le courriel, je ne m’inquièterai pas. Votre commande devrait avoir eu lieu.
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