Koodo Communauté

Communauté

Répondu

changer mon téléphone va t il changer mon forfait?


J’ai un forfait qui me convient avec un téléphone de base. Je souhaite changer de téléphone pour un iPhone 7 reçu en cadeau. Est-ce possible de changer mon téléphone sans changer mon forfait et sans frais additionnels?

2 commentaires

Si je comprends bien tu as reçu ton iPhone 7 en cadeau donc tu ne le prendras pas sur une balance Koodo? Si c'est exact tu n'as qu'à mettre ta carte SIM dans ton nouveau téléphone, tu n'as pas besoin de changer de forfait.
Niveau d'utilisateur 7
Badge +4
Joëlly Larochelle a écrit:

Si je comprends bien tu as reçu ton iPhone 7 en cadeau donc tu ne le prendras pas sur une balance...

Si la taille de votre SIM actuel ne convient pas, vous n'avez qu'à vous procurer un remplacement convenable pour le iPhone et faire le transfert sur votre compte. Votre facturation devrait continuer comme auparavant, même les paiements contre votre balance s'il y en a.

Commenter