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Répondu

Changement de forfait impossible sans ajouter un téléphone


J,essaie de changer mon forfait et ça ne fonctionne pas. je veux avoir le forfait à 50$ min illimitées au Canada et 3G de données. On me demande d'ajouter un téléphone mais je possède déjà un Iphone 4. Que dois-je faire ?
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Meilleure réponse par Tayeb Koodo 30 novembre 2013, 19:06

Bonjour Chantal, Vous devez préalablement vous connecter à votre compte Libre-service (cliquez ici: http://koo.do/10NGO8d) pour modifier votre forfait. Assurez-vous que vous cliquez bien sur « Forfaits et à-côtés » et non pas sur « Forfaits » (tout en haut). Cliquez ensuite sur l’hyperlien « Changer le forfait » pour modifier votre forfait actuel. Je vous souhaite une excellente fin de semaine! ********************************************** Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile!

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Bonjour Chantal, Vous devez préalablement vous connecter à votre compte Libre-service (cliquez ici: http://koo.do/10NGO8d) pour modifier votre forfait. Assurez-vous que vous cliquez bien sur « Forfaits et à-côtés » et non pas sur « Forfaits » (tout en haut). Cliquez ensuite sur l’hyperlien « Changer le forfait » pour modifier votre forfait actuel. Je vous souhaite une excellente fin de semaine! ********************************************** Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile!

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