Koodo Communauté
Répondu

appel entrant probleme


Plusieurs de mes appels entrants tombent direct dans ma boite vocale même si la sonnerie est ouverte et que mon téléphone est tout près de moi.. les appels manquer vont tout de même dans l’historique d’appel. comment remédier à ce problème sachant que j’ai un iPhone X

icon

Meilleure réponse par Robert T 22 January 2020, 20:50

Afficher l'original

15 commentaires

Niveau d'utilisateur 6
Badge +4

Votre téléphone est-il en monde ne pas dérangeR? 

Votre téléphone est-il en monde ne pas dérangeR? 

 

Non, il ne l’est pas

Niveau d'utilisateur 6
Badge +4

Avez vous un bon réseau? 

Avez vous un bon réseau? 

Oui, mais j’ai remarqué que je ne recevais pas les appels entrant quand mon écran est verrouillé

Niveau d'utilisateur 6
Badge +4

C’est bizarre, pcq ce que vous racontez la ressemble a comment le mode ne pas déranger fonctionne. 

https://support.apple.com/fr-fr/HT204321

Bonjour j’ai exactement le même problème mon cellulaire n’est pas en mode ne pas déranger et le réseau est bon 

Niveau d'utilisateur 6
Badge +4

Donc quand votre écran est verrouillé, vous ne recevez pas d’appel? 

J’ai parfois le même problème.

L’appel entrant ne sonne pas et va directement dans ma boîte vocale. Parfois je reçois la notification de message vocal tout de suite après, parfois cela peut prendre plusieurs heures. C’est pas très pratique au niveau professionnel de s’apercevoir que quelqu’un a tenté de nous joindre plusieurs heures plus tard alors que nous attendions son appel!

Y a-t-il une raison pour que ça arrive ou c’est juste Koodo qui n’est pas fiable?

 

J’utilise un iPhone SE (second edition), iOS 14.2

J’ai le même problème, j’ai manqué des appels importants en plus. Non je n’ai pas activé le mode pas déranger et oui le réseau est bon( au moins 50%) à l’endroit ou je recois les appels. 

 

Koodo n’a pas donné suite aux personnes précédentes alors je relance la question, c’est un sérieux problème qui DOIT être réglé au plus vite.

J ai aussi ce problème

J’ai aussi le meme probleme.

La réception des appels est intermittente.

Je capte du réseau.

Le probleme est le meme en mettant la carte SIM dans un autre téléphone.

Le téléphone n’est pas configuré pour bloquer des numéros ni en mode ne pas déranger.

meme probleme et koodo ne fais rien

 

J’ai le même problème depuis plusieurs jours. Mes appels vont directement dans la boite vocale. Je n’ai pas été en mesure de parler à quelqu’un. Et quand je parle avec la discussion en  ligne, on m’offre uniquement un forfait au mois sans se soucier de mon problème. On dirait, je dis bien, on dirait que c’est une pression pour que les gens au service prépayé adhèrent à des forfaits mensuels plus payants. Ma fille a le même problème, même compagnie.

J’ai le même problème depuis plusieurs jours. Mes appels vont directement dans la boite vocale. Je n’ai pas été en mesure de parler à quelqu’un. Et quand je parle avec la discussion en  ligne, on m’offre uniquement un forfait au mois sans se soucier de mon problème. On dirait, je dis bien, on dirait que c’est une pression pour que les gens au service prépayé adhèrent à des forfaits mensuels plus payants. Ma fille a le même problème, même compagnie.

 

 

change le type de reseau preferer 

( wcdma/gsm) 

et de temps en temps revien comme tu etais pour faire des test moi la compagnie ma dit quil travaillais sur le probleme 

J’ai le même problème, je n’entends pas la sonnerie des appels entrants et mon entourage me dis que ça ne sonne pas quand je les appelle.  À régler au plus pressant pour ne pas dire autre chose.

Commenter