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Facturation


Le site de koodo est très contre intuitif. Lorsque que je veux payer une facture, je dois aller dans l’onglet libre service. N’importe quel autre site indiquerait une terme comme “facturation”, “mon compte” ou quelque chose de similaire. Au lieu de ça, je suis porter a cliquer sur le panier, qui fais apparaitre un “pop up” qui m’oblige a choisir entre ajouter un tablette ou un nouveau téléphone, il est impossible de sortir alors du “pop up” en question sauf en sortant complètement du site. Pour un service qui se dit “la joie” je suis souvent pas très joyeux lorsque j’ai à traiter avec ce genre de classification ou lorsque je n’ai accès qu’à un service à la clientèle automatisé, pour ne pas dire simplement inexistant.


1 commentaire

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Personnellement, je trouve ca très clair et intuitif

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