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clavardage en ligne avec des représentants koodo

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C
Niveau d'utilisateur 2
Il serait apprécié de pouvoir clavarder avec un representant koodo en ligne. c'est plus rapide que les appels et moins compliqué.

18 commentaires

K
bonjour y'a quelqu'un??
Tayeb Koodo
Niveau d'utilisateur 5
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khadim gueye a écrit:

bonjour y'a quelqu'un??

Bonjour Khadim :)

Y a-t-il quelque chose que nous pouvons faire pour vous aider?
Tayeb Koodo
Niveau d'utilisateur 5
Badge +4
khadim gueye a écrit:

bonjour y'a quelqu'un??

Bonjour Caroline,

Vous pouvez poser vos questions ici même sur la Communauté en ligne de Koodo lorsque vous avez besoin d'aide! Il est maintenant possible de nous envoyer un message sur Facebook durant nos heures d'ouverture 🙂
C
Niveau d'utilisateur 2
khadim gueye a écrit:

bonjour y'a quelqu'un??

Merci, après un an je pensais ne jamais avoir de réponse!
Tayeb Koodo
Niveau d'utilisateur 5
Badge +4
khadim gueye a écrit:

bonjour y'a quelqu'un??

Je vous en prie Caroline 🙂 Soyez assurée que toutes les idées sont évaluées avec soin même si nous ne pouvons pas toujours en confirmer la faisabilité dans l'immédiat.

N'hésitez pas à visiter la section « Questions » dans la Communauté Koodo, pour obtenir des réponses rapidement lorsque vous avez besoin d'aide.

Passez une agréable fin de semaine!
L
khadim gueye a écrit:

bonjour y'a quelqu'un??

Bonjour j ai un problème avec mon clavier une touche ne marche pas. LG G3
D
Niveau d'utilisateur 3
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khadim gueye a écrit:

bonjour y'a quelqu'un??

Bonjour libre, 

Il est possible que votre appareil soit endommagé ou défectueux. 

Vous pouvez vous referrez à votre garantie du fabricant de un an, si tel est le cas. Voici un lien avec plus d'informations sur la garantie: http://koo.do/PXlARI

Si vous avez l'appareil depuis plus d'un an ou si le problème n'est pas couvert par la garantie et que vous n'avez pas la garantie prolongée (http://koo.do/1OoijWH), nous offrons aussi un service de réparation hors garantie en magasin. Veuillez noter que des frais de réparations s'appliquent. Vous pouvez avoir plus d"informations à cet effet en magasin.

Merci!
D
khadim gueye a écrit:

bonjour y'a quelqu'un??

allo j'aimerais parler avec un représentant koodo
D
khadim gueye a écrit:

bonjour y'a quelqu'un??

j'aimerais ré-activer un compte koodo. est-ce que ma balance sera encore la?
M
Niveau d'utilisateur 3
khadim gueye a écrit:

bonjour y'a quelqu'un??

Bonjour Dédé! Vous avez jusqu’à 90 jours suivant l’annulation de votre compte pour réactiver votre service (par téléphone).  Si ça fait plus que 90 jours, vous devez faire une nouvelle activation.  J’espère que cette information vous sera utile 🙂
G
khadim gueye a écrit:

bonjour y'a quelqu'un??

Bonjour Kooko, 

c'est quoi le nip a 4 ou 5 chiffres quand on essaye de vous appeler au service à la clientèle?
Tayeb Koodo
Niveau d'utilisateur 5
Badge +4
khadim gueye a écrit:

bonjour y'a quelqu'un??

Bonjour Gabriel,

Le NIP est un code qui autorise l'accès au compte. Il est utilisé essentiellement à des fins de sécurité. Si vous êtes le titulaire du compte et vous avez oublié le NIP, vous pouvez nous appeler pour de l'assistance. Si vous n'êtes pas titulaire du compte, vous pouvez demander cette information au titulaire.

Merci.
S
khadim gueye a écrit:

bonjour y'a quelqu'un??

Bonjour,ma fille veut s'acheter un Iphone et je voulais savoir si il y a des forfaits à la carte ou minime par mois.
L
khadim gueye a écrit:

bonjour y'a quelqu'un??

J'ai perdu mon téléphone, est-ce possible de le localiser? Merci
E
khadim gueye a écrit:

bonjour y'a quelqu'un??

Allo j'ai un téléphone mais je veux mètre une carte de dans
T
Bonjour ya quelqu'un ?
M
allo
Bonjour73
Bonjour, je désire mettre fin au contrat pourle compte XXX XXX XXXX.

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