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TRÈS DÉCU


la je suis un peu décu..je souhaite faire quelque changement à mon forfait et voila qu'au kiosque on me dit que je dois téléphoner directement au service à la clientèle de Koodo, au service à la clientèle il y a un message vocal pour nous aviser qu'il y a des frais de 10 $ si on le fait par téléphone,alore je vais sur le libre service et à chaque fois que je demande le fameux changement un fenetre apparait pour me dire " oups une erreur c'est produite veuillez réessayer... " ca donne l'impression d'une vrai arnaque pour que l'on appel et que l'on paie les 10 $...
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Meilleure réponse par Tayeb Koodo 11 novembre 2016, 19:38

Bonjour Nicole,

Vous pouvez nous envoyer un message privé sur Facebook ou Twitter, si vous avez des difficultés avec votre changement de forfait. On sera en mesure d'effectuer de plus amples vérifications et de vous aider avec votre demande.

Au plaisir de vous assister Nicole!

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Bonjour Nicole,

Vous pouvez nous envoyer un message privé sur Facebook ou Twitter, si vous avez des difficultés avec votre changement de forfait. On sera en mesure d'effectuer de plus amples vérifications et de vous aider avec votre demande.

Au plaisir de vous assister Nicole!

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