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Question

Transfert Esim nouveau téléphone


Bonjour, 

 

J’ai acheté un forfait eSim en novembre 2020 sur un Iphone XS.

Je viens de changer de téléphone pour un nouveau, compatible également eSim.

Cependant, la procédure proposée par Apple dans ce lien ne me permet pas de faire le transfert de mon ancien vers mon nouveau.

Aussi, je ne possède plus l’ancien téléphone.

 

Auriez-vous une idée de comment procéder pour activer mon forfait eSim sur mon nouveau téléphone ?

 

Merci


1 commentaire

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Bonjour

eSIM ne fonctionne pas comme la carte SIM physique. si vous changez de téléphone, vous aurez besoin d'un autre eSIM, vous ne pouvez pas simplement transférer eSIM d'un téléphone à un autre. https://www.koodomobile.com/fr/help/esim-and-esim-vouchers

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