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Répondu

supprimer à-côté messagerie (textos) illimitée


Bonjour, j'avais un vieux forfait avec un à-côté de messagerie illimitée (5$). Je viens de changer de forfait qui inclut la messagerie illimitée.  J'essaie de supprimer mon à-côté de 5$ mais je ne trouve pas comment... quand je vais dans la section "changer mes à-côtés", j'ai des options d'ajouter des à-côtés, mais je ne vois aucun endroit pour supprimer ma messagerie illimitée à 5$.
Comment je fais ?  Merci !
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Meilleure réponse par Melissa Koodo 26 août 2016, 16:39

Bonjour Carole! C'est étrange que vous ne soyez pas en mesure d'enlever l'option à partir de votre compte libre-service! Pouvez-vous contacter notre service à la clientèle par téléphone ou notre équipe par message privé Facebook/Twitter afin de vous aider davantage pour enlever l'option (sans frais)? Merci!

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1 commentaire

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Bonjour Carole! C'est étrange que vous ne soyez pas en mesure d'enlever l'option à partir de votre compte libre-service! Pouvez-vous contacter notre service à la clientèle par téléphone ou notre équipe par message privé Facebook/Twitter afin de vous aider davantage pour enlever l'option (sans frais)? Merci!

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