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Mettre en place le système de conversation (chat) pour contacter rapidement un représentant de Koodoo. C'est le meilleur moyen d'obtenir de l'aide ou des réponses à des questions rapidement. Les compétiteurs ont ce service.

Présentement, beaucoup d'utilisateurs de 'smartphone' ont un profile d'utilisation complètement axé sur le data (pas beaucoup d'appel). Penser à un forfait pour ce profile. 

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