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Répondu

Retrait d'à-côté


Allo!
J'essaie de supprimer mon à-côté "blocage de données" par libre-service, mais j'en suis incapable. J'ai changé hier de forfait pour celui à 40$ pour 1Go de données, mais je ne peux pas avoir accès aux données parce que j'ai cet à-côté. Je cherche la bonne façon de faire, mais je la trouve nul part. Merci d'avance!

2 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Bonjour Sophie, 

Quand tu te connecte au libre service, clique sur visualiser le forfait.
Clique ensuite sur le 2e bouton noir "Changer mes a-cotees mensuels"
Ici enleve le crochet de la boite de blocage de donnees et click sur suivant. 

Confirme le changement et sa devrais etre fait!
Niveau d'utilisateur 5
Bonjour Sophie, avez-vous réussi à retirer cet à-côté ? Tenez-nous au courant ! Merci ! 

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