Koodo Communauté

Communauté

Répondu

Reprise du service après un arrêt temporaire (15%/mois)


J'ai fait un arrêt temporaire pour 3 mois. Si je comprends bien, pour réactiver le service, il faut aller faire un nouveau choix de forfait (s'il est encore disponible, je peux reprendre l'ancien)?
Est-ce que l'activation est instantanée?
Outre le forfait, y a-t-il des frais pour la démarche elle-même?
Merci
Caroline
icon

Meilleure réponse par Tayeb Koodo 10 septembre 2016, 16:53

Effectivement Caroline 🙂 Vous devrez simplement effectuer un changement de forfait gratuitement à partir de votre Libre-service pour utiliser le service de nouveau. Un redémarrage de l'appareil pourrait être nécessaire dans certains cas.

N'hésitez pas à nous le faire savoir, si vous avez besoin d'aide!

Afficher l'original

1 commentaire

Niveau d'utilisateur 5
Effectivement Caroline 🙂 Vous devrez simplement effectuer un changement de forfait gratuitement à partir de votre Libre-service pour utiliser le service de nouveau. Un redémarrage de l'appareil pourrait être nécessaire dans certains cas.

N'hésitez pas à nous le faire savoir, si vous avez besoin d'aide!

Commenter