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Répondu

Protection de téléphone


Quand j'essaie de supprimer la Protection de téléphone Koodo de mes À-côté, ça me donne une erreur qui dit : "Oups! Il s'est produit une erreur. Veuillez rafraichir la page ou essayer à nouveau."

Après avoir rafraîchi, attendu et essayé aussi sur l'application mobile Koodo, ça ne fonctionne toujours pas.

J'aimerais pouvoir retirer cet à-côté.
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Meilleure réponse par Alaa Koodo 7 septembre 2016, 20:25

Bonjour Julien,

En fait, cet à-côté ne peut pas être retiré en ligne, afin d'éviter qu'il soit retiré par erreur. Par contre, un agent pourra le faire pour vous sans frais, vous pouvez nous contacter via Facebook, Twitter, via un courriel ou par téléphone, et on s'en occupera 🙂.

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Bonjour Julien,

En fait, cet à-côté ne peut pas être retiré en ligne, afin d'éviter qu'il soit retiré par erreur. Par contre, un agent pourra le faire pour vous sans frais, vous pouvez nous contacter via Facebook, Twitter, via un courriel ou par téléphone, et on s'en occupera 🙂.

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