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Répondu

Promotion forfait spécial à partir de 26$


J’aimerais changer mon téléphone pour le Samsung Galaxy S22, et lorsque je sélectionne le téléphone, je vois qu’il y a une promotion avec la Balance de base, en payant 860$ maintenant, il y aurait un forfait spécial à partir de 26$ (voir l’image ci-jointe), mais j’ai beau continuer les étapes et chercher, je n’arrive pas à trouver le forfait à 26$ en question. Comment on fait pour voir le forfait (ce qui est inclut dedans) et le sélectionner pour l’ajouter à notre panier? 

 

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Meilleure réponse par Robert T 20 April 2023, 22:16

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5 commentaires

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Vous avez oublier de partager l’image.

C’est corrigé j’ai ajouté l’image.

Niveau d'utilisateur 6
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Vous avez raison, les deux seuls options que je vois c’est eux : 

Je vais signaler un représentant pour vous.

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Bonjour @mdum 

Nous avons vérifié et il s’agit d’un forfait $26 minutes et textos ilimités partout au Canada, sans données mobiles.

Je vois dans le 2e écran que vous n’êtes pas connecté au libre service.

Si vous connectez au libre service et commencer le processus en ajoutant au panier le téléphone, puis allez à la prochaine étapes où on vous demander de garder ou choisir un nouveau forfait, est-ce que vous voyez ce forfait à $26 affiché? 

Non ça ne fonctionne pas.