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Possible de diminuer mon forfait !!!


Est t'il possible de diminuer mon forfait et ce sans frais? Présentement 300 minutes/mois Ma moyenne d'utilisation appel sortant de jour environ 50 minutes par mois! Merci
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Meilleure réponse par Some random Mobile Master 4 mars 2014, 01:27

Salut Luc! Tu peux changer ton forfait 1 fois par cycle de facturation sans aucun problème. Tu peux le faire de 2 façons: 1) Par le Libre-Service (TRÈS fortement recommandé) 2) En appelant le Service à la Clientèle Puisqu'il est possible (et simple!) de changer son forfait via le Libre-Service, il y aura des frais si tu utilises le Service à la Clientèle. Pour les choses qu'on ne peut pas faire par le Libre-Service, c'est gratuit. Bon changement de forfait! 🙂 P.S.: Détail important: une fois que tu as changé de forfait, tu ne pourras pas revenir à ton ancien forfait s'il n'existe plus. Tu ne peux changer que pour les forfaits qui sont offerts au moment où tu effectues le changement.

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Salut Luc! Tu peux changer ton forfait 1 fois par cycle de facturation sans aucun problème. Tu peux le faire de 2 façons: 1) Par le Libre-Service (TRÈS fortement recommandé) 2) En appelant le Service à la Clientèle Puisqu'il est possible (et simple!) de changer son forfait via le Libre-Service, il y aura des frais si tu utilises le Service à la Clientèle. Pour les choses qu'on ne peut pas faire par le Libre-Service, c'est gratuit. Bon changement de forfait! 🙂 P.S.: Détail important: une fois que tu as changé de forfait, tu ne pourras pas revenir à ton ancien forfait s'il n'existe plus. Tu ne peux changer que pour les forfaits qui sont offerts au moment où tu effectues le changement.

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