Nouvellement client et la personne chez koodo a oublier d’ajouter mon extra que j’avais le droit gratuitement pour internet plus rapide ..
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Niveau d'utilisateur 7
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tu es sur quel forfait cellulaire? et quel supplément était-ce ? avez-vous accès à votre libre-service et essayez-vous de l'ajouter là-bas ?
65$ 50G iphone 13 nouveau client, 5$ pour vitesse 200mb je crois ? Car la première fois la personne qui s’occupait de moi m’a proposé 3 choix et j’ai choisi cette extra car j’avais le droit à 1 gratuitement mais rendu a l’étape finale du processus il a eu un bug (blackfriday) alors je suis revenue en soirée car le système était revenue et quelqu’un d'autre ma servi mais il a sauté cette étape j’imagine..
Niveau d'utilisateur 7
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Pourriez-vous essayer de vous connecter à votre libre-service et vérifier la zone du forfait cellulaire et choisir d'y ajouter la fonctionnalité ?
Oui je peux mais avec des frais seulement tandis que en magasin on me la proposait gratuitement
Niveau d'utilisateur 7
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Oui je peux mais avec des frais seulement tandis que en magasin on me la proposait gratuitement
laissez-moi signaler un représentant pour examiner votre cas.
Oui super merci
Niveau d'utilisateur 2
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