Koodo Communauté
Question

offre promotionnelle par texto , est-ce une arnaque ?


bonjour ,  J,ai reçu une offre promotionnelle de Koodo  par texto pour augmenter mes minutes de téléphonie mobile, mais j’ai peur de répondre à ce texto que ce soit une arnaque… ( je ne dispose pas de beaucoup de temps puisque l’offre est bonne jusqu’au 8 de mai 2020.   même si je demande à l’assistant Koodo que quelqu’un me rappelle,  la ligne se coupe toujours…     comment je peux savoir que cette offre vient réellement de Koodo mobile ? merci


3 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Badge +4

Uploader une capture d’écran du texto. Si non, que dit le texto? 

bonjour, voici ce que dit le texto de Koodo

‘’Nous avons remarqué que votre forfait avait un nombre limité de minutes d’appels.  Évitez les frais d’excédent imprévus et passez aux appels illimités partout au Canada pour seulement 2$ par mois de plus. Répondez PARLER pour obtenir cet à côté exclusif… l’offre prend fin le 8 mai…(effectivement j’ai que 50 min. d’appels par mois)et j’apprécierais en avoir un peu plus).

est-ce que je dois me fier à cette offre ? j’ai essayé de contacter le service Koodo pour que quelqu’un me rappelle et lorsque j’ai la ligne, après plusieurs sonneries le téléphone raccroche, alors je ne peux parler à personne…

merci si vous pouvez me rassurer,

Lorraine

Niveau d'utilisateur 7
Badge +4

Oui, c'est une offre valable. Vous pouvez envoyer un SMS "MOREMIN" au 7780. Cela ajouterait le module complémentaire de 2 $ pour faire de votre forfait un nombre illimité de minutes.

Commenter