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Répondu

Je perd des minutes non utilisées


J'ai un forfait de base de 15$ et ça fait 3 fois que j'ajoute des a-côté pour 5$ d'appel. Je suis supposé avoir droit à un nombre de minutes fixe et après 1 seule utilisation, plus rien, je ne peux plus utiliser les minutes restantes (pourtant pas toutes utilisées) pourquoi???
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Meilleure réponse par BobTheElectrician 14 août 2015, 21:23

Contactez le service à la clientèle et expliquez-leur votre problème. Ca devrait se faire facilement et sans frais. 611 ou 1-866-995-6636  / 647-788-4337.

De toute façon, les bénévoles ici n'ont aucun accès aux comptes personnels.

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